Державна міграційна служба України нарощує виїзне обслуговування – мобільні підрозділи ДМС доставляють адміністративні послуги за місцем проживання тим, хто не може відвідати стаціонарні офіси. Минулого тижня фахівці працювали у низці віддалених та прифронтових громад, щоб зекономити час заявників і забезпечити рівний доступ до сервісів. Про це повідомив Департамент комунікації МВС за матеріалами ДМС України.
Подія тижня на Харківщині

У фокусі – виїзд до селища Миролюбівка, що входить до Миролюбівського старостинського округу Лозівської міської територіальної громади. Саме 8 січня 2026 року мобільний підрозділ прийняв мешканців на місці: 16 мешканців подали документи на біометричні паспорти без необхідності відвідувати територіальні підрозділи. У межах цієї поїздки одна мешканка громади – пані Наталя – отримала паспорт громадянина України, оформлений у терміновому порядку Лозівським відділом ГУ ДМС у Харківській області.
Фахівці також провели роз’яснення щодо електронні сервіси ДМС, надавши відповіді на запитання про онлайн-можливості та порядок користування офіційним вебсайтом служби. Протягом тижня працівники Головного управління ДМС продовжили роботу в громадах Лозівського району, підтримуючи сталий графік виїздів.

У Миролюбівці мобільний підрозділ ДМС за один виїзд прийняв документи у 16 мешканців на оформлення біометричних паспортів, а одна заявниця отримала паспорт громадянина України, виготовлений у терміновому порядку.
Навіщо це потрібно громадам

Для населених пунктів, де дорога до найближчого сервісного центру займає години, мобільний формат – життєво важливий. Він скорочує витрати часу, знижує навантаження на стаціонарні офіси та підвищує доступність послуг для людей з обмеженими можливостями пересування. Для прифронтових територій це ще й питання безпеки – менше поїздок, більше сервісів на місці. Так держава гарантує, що кожен громадянин може оформити потрібні документи у зручний і передбачуваний спосіб.
Як працює виїзне обслуговування
- Мобільні підрозділи прямують до громад і організовують прийом заявників у місцевих локаціях.
- На місці приймаються пакети документів для оформлення біометричних паспортів та інших послуг, передбачених законодавством і технологічними можливостями.
- Громадянам надаються консультації щодо електронні сервіси на офіційному вебсайті ДМС та правил їх використання.
- У визначених випадках здійснюється видача вже виготовлених документів заявникам, як це відбулося у Миролюбівці.
Що далі
ДМС України анонсує продовження роботи мобільних підрозділів у різних регіонах держави. Жителям громад варто стежити за оголошеннями місцевих органів влади та інформацією на офіційному вебсайті ДМС, аби завчасно підготувати необхідні документи та скористатися послугами у найближчому виїзному пункті.










