Київ проходить через періоди екстрених відключень електроенергії та холоди – і саме в цей час Пункти Незламності від ДСНС України стали місцем, де можна перечекати темряву та мороз. Мобільні осередки розгорнули у столиці 10 січня, а далі – безперервна робота цілодобово. За кілька днів у теплих наметах і стаціонарах побували понад 15 тисяч людей, ще понад 4 тисячі отримали психологічну допомогу.
Що працює і коли: режим 24/7 у кожному районі

Офіцери‑рятувальники підтверджують: у столиці Пункти Незламності відкриті день і ніч. Найбільший наплив – надвечір, коли діти повертаються зі шкіл, а дорослі – з роботи. Це логічно: саме тоді мешканці Києва найчастіше стикаються з відсутністю світла та тепла через ворожі обстріли енергосистеми і пов’язані з цим екстрені відключення.
«Дуже багато людей приходить, які замерзли… Я думаю, ми врятували не одне життя, зігріваючи гарячими напоями та підтримуючи людей», – розповів Роман, заступник начальника Солом’янського РУ цивільного захисту та превентивної діяльності ГУ ДСНС України у місті Києві.

Що доступно всередині: не лише тепло
Кожен Пункт Незламності – це базовий набір сервісів, необхідних під час тривалих відключень. Послуги надаються безкоштовно, з акцентом на безпеку та людяність.

- Обігрів у теплих приміщеннях або наметах.
- Гарячі напої – чай і кава зі смаколиками, можливість набрати гарячу воду в термос.
- Заряджання гаджетів – телефони, ліхтарики, павербанки.
- Інтернет через Starlink – стабільний Wi‑Fi навіть за відсутності мобільного зв’язку.
- Психологічна підтримка на місці – для дорослих і дітей.
«Світла немає від ранку, учора теж не було. Як тільки телефон сідає – йду сюди. Тут завжди приймуть, пригощають чаєм. Часто набираю гарячу воду в термос і несу додому», – каже відвідувачка з Дарницького району.

Допомога навіть без мобільної мережі: як зв’язатися з екстреними службами
Коли мобільний зв’язок зникає, рятує Wi‑Fi. Через інтернет у Пунктах Незламності можна авторизуватися в застосунку 112 Ukraine і викликати екстрені служби за єдиним номером. Окремо МВС інформує: лінія 112 приймає звернення щодо відсутності тепло‑, водо‑ та електропостачання. Застосунок 112 Ukraine доступний для iOS та Android.

Чому це важливо саме зараз
У розпал морозів і при перебоях електроенергії люди можуть залишатися без тепла 15 годин і довше – саме такі свідчення наводять відвідувачі. Пункти Незламності знімають критичну напругу: тут можна зарядити засоби зв’язку, підтримати інформаційний контакт через Starlink, отримати базову допомогу та відновити ресурс, у тому числі психологічний. Для сімей з дітьми і людей похилого віку це часто питання здоров’я й безпеки.

Візьміть на замітку
- Пункти працюють цілодобово у столиці – знайдіть найближчий у своєму районі.
- У холодну погоду МВС нагадує дотримуватися правил безпечного обігріву та поведінки під час різко мінусових температур.
- Якщо зник мобільний зв’язок – під’єднайтеся до Wi‑Fi в Пункті та скористайтеся застосунком 112 Ukraine.

Гаряча точка підтримки: що варто запам’ятати
Пункти Незламності ДСНС у Києві – це місце тепла, зв’язку та допомоги 24/7. Тут можна зігрітися, випити безкоштовно чай та каву, підзарядити техніку і вийти онлайн, а за потреби – звернутися до психологів та екстрених служб. Знайте свій найближчий Пункт і заздалегідь підготуйте термос та кабелі для заряджання – це проста дія, яка може зекономити час і сили у складну годину.
































