З 2025 року в Україні набудуть чинності важливі зміни у системі обов'язкового страхування відповідальності власників транспортних засобів. Ця реформа охопить багато питань: від зміни суми виплат до повного переходу на електронний формат оформлення страхових договорів. Про ці нововведення йтиметься у нашій публікації.

Збільшення максимальних лімітів виплат — більше можливостей для власників авто
Згідно з новими правилами, які набудуть чинності з початку 2025 року, зростають суми компенсацій, які може виплатити страхова компанія. Нагадаємо, обов'язкове автострахування — це система, яка гарантує відшкодування збитків постраждалим учасникам ДТП, яке сталося через помилку власника страховки. Тобто страховий поліс ОСЦПВ (https://uniqa.ua/private/auto/avtograzhdanka/) дає можливість не переживати про свою відповідальність перед іншими учасниками дорожнього руху. На сьогодні потерпілі можуть отримати до 160 тис. грн на ремонт свого пошкодженого транспортного засобу і до 320 тис. грн — на лікування, якщо будуть травми. З січня 2025 ці ліміти виростуть до 250 тис. і 500 тис. грн відповідно.
Також з нового року виплати за європротоколом не обмежуватимуться поточними лімітами (сьогодні це 80 тис. грн). Компенсація буде еквівалентною страховій сумі, зазначеній у договорі ОСЦПВ. Це забезпечить достатні кошти на ремонт автомобіля, будуть усунені ризики перевищення ліміту страхового відшкодування.
Однак варто враховувати, що до використання європротоколу буде введено ще одну умову — у такий спосіб можна буде оформити лише ДТП, яка має "контактний" характер. Тобто таку аварію, в результаті якої відбулося пряме зіткнення. А якщо, приміром, один водій підрізав іншого, і це спричинило з'їзд автомобіля в кювет без прямого зіткнення, європротокол використовувати не можна.
Покращення якості страхових послуг
Ще одне важливе нововведення, яке буде на користь учасникам ДТП, — пряме врегулювання страхових випадків. З січня 2025 року потерпілий може подавати заявку на виплату не до компанії винуватця аварії, а до свого страховика. Це спрощує процес і дозволяє автовласникам вибирати страхову компанію більш свідомо.
Для використання цього механізму потрібне виконання наступних умов:
- у ДТП беруть участь лише два транспортні засоби;
- пошкоджено виключно автомобілі, відсутні травмовані особи;
- потерпілий має поліс ОСЦПВ.
Введення нових правил покликано стимулювати страхові компанії покращувати якість послуг. Якщо клієнт залишиться незадоволеним сумою компенсації або рівнем обслуговування, він зможе змінити страхову компанію наступного року.
Ще одне нововведення пов'язано з тим, що страховики будуть зобов'язані відремонтувати автомобілі на станціях технічного обслуговування та відновити їх стан до того рівня, яким він був до аварії. Якщо автовласник відмовиться від ремонту, компенсація виплачуватиметься на руки. При виборі страхової компанії тепер буде важливо враховувати загальний рівень сервісу та супроводу, який забезпечує компанія від укладання договору до завершення ремонту.
Серед інших новацій — перехід на електронні поліси (повністю відбудеться з початку 2026 року). Також буде скасовано франшизу, яка раніше зобов'язувала водіїв оплачувати частину збитків самостійно.
Як страховики готуються до введення нового закону
Нещодавні зміни в автострахуванні мають на меті створити комфортніші умови для власників транспортних засобів, зробити процес отримання виплат ще прозорішим і простішим. Водночас це підвищує вимоги до вибору страховика, адже тепер гарантії компенсації та рівень наданого сервісу більшою мірою залежатимуть від професійності та надійності самої компанії.
Провідні страховики вже активно перебудовують свої внутрішні процеси, адаптуючись до нових регуляторних вимог. Вони модернізують ІТ-системи, оновлюють пакети страхових програм, переходять на дистанційні формати оформлення договорів та подання заявок на виплати. Прагнення відповідати сучасним стандартам якості спонукає страховиків інвестувати у технології, покращувати клієнтський сервіс та спрощувати процедури врегулювання страхових випадків.
Загалом такі ініціативи сприяють зростанню довіри з боку автовласників, підвищенню якості послуг та формуванню стабільного страхового ринку. Нові вимоги до платоспроможності компаній допоможуть очистити ринок від гравців, які пропонували необґрунтовано низькі тарифи та не забезпечували належного рівня страхового захисту. Таким чином, реформа сприятиме формуванню більш надійної та прозорої системи автострахування, в якій інтереси клієнтів стоятимуть на чільному місці.