Вітні Чжан, студентка докторантури MIT, переконана в необхідності оцінки праці працівників незалежно від їх положення в організаційній структурі. Її дослідження в галузі економіки праці зосереджені на тому, як технологічні та управлінські рішення впливають на працівників різних рівнів доходів.

Вплив технологій на продуктивність праці
Чжан активно досліджує, як інноваційні технології, такі як ChatGPT, можуть підвищувати продуктивність працівників. У співпраці з однокурсником Шакедом Ноєм вона виявила, що цей інструмент значно підвищує ефективність виконання письмових завдань, особливо для тих, хто спочатку справлявся з ними гірше.
Ще одне дослідження Чжан присвячене аналізу непередбачуваних графіків роботи низькооплачуваних працівників. Використовуючи дані від постачальника платіжних відомостей, вона досліджує, чому компанії використовують такі графіки і як це впливає на якість життя працівників.
Побудова відносин з політиками
Чжан підкреслює важливість співпраці з політиками для розробки доказових підходів до політики, що враховують інтереси працівників. Вона вважає, що важливо пам'ятати про людей, яких можуть зачепити бізнес-операції та законодавство.
Її робота також охоплює дослідження зв'язків між віддаленою роботою, аутсорсингом і їх наслідками для працівників у США та за кордоном, що допомагає зрозуміти, як сучасні управлінські практики можуть впливати на економічну ефективність компаній.