Мобільні групи ДМС продовжують тримати ритм державних сервісів там, де це найскладніше – у прифронтових регіонах. За офіційною інформацією, робота ведеться за дорученням Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка і охоплює віддалені населені пункти, куди добратися непросто. Минулого тижня команди Державної міграційної служби виїжджали до Харківської та Сумської областей. Жителі отримали доступ до базових документів і послуг, без яких щоденні справи зупиняються.
Харківщина: сервіс поруч із громадою

15 січня 2026 року мобільний підрозділ ДМС працював у селі Мала Рогань, одному з перших звільнених у 2022 році населених пунктів області. Завдяки виїзному прийому 15 мешканців подали документи на оформлення біометричних паспортів без тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. Для громади, яка пережила окупацію та обстріли, доступність послуг – питання не зручності, а відновлення нормального життя.
Попри скорочення чисельності населення, потреба в документах і державних діях не зникає. Саме тому формат на колесах дозволяє не втрачати час і підсилює довіру до сервісу, який підлаштовується під реалії війни.

Сумщина: робота під обстрілами і після відбою
У місті Білопілля минулого тижня мобільні групи прийняли 32 місцеві жителі. Під час прибуття фахівців розпочався ворожий обстріл, тож прийом призупинили до сигналу безпеки. Після оголошення відбою команда повернулася до роботи та завершила надання послуг усім, хто звернувся.

Серед відвідувачів – місцевий житель Сергій, який незадовго до цього опинився біля епіцентру вибуху авіаційного боєприпасу, та літня жінка з села Павлівка, що втратила житло й майно через обстріли. Їхні звернення підтверджують просту річ: надання адміністративних послуг лишається критично важливим навіть у найнебезпечніших умовах.
Факт тижня: у Малій Рогані подано 15 заяв на біометричні паспорти; у Білопіллі допомогу отримали 32 людини. Обстріл змусив тимчасово зупинити прийом, але після відбою послуги відновили.
Що саме забезпечують мобільні групи
- Прийом документів для оформлення біометричних паспортів – без поїздок до стаціонарних офісів.
- Виїзне надання базових адміністративних послуг у віддалених і прифронтових громадах.
Такий формат зменшує логістичні бар'єри для громадян і допомагає швидше відновлювати документи, необхідні для соціальних виплат, освіти, працевлаштування або перетину кордону.
Що це означає для людей і громад
Гнучкість сервісу дозволяє уникати зайвих ризиків і черг – фахівці приїздять туди, де їх чекають. Для громад це підтримка керованості в кризових умовах: документи оформлюються вчасно, а жителі не залишаються наодинці з бюрократією. Водночас ДМС підтверджує: робота виїзних команд триватиме там, де потреба найбільша – навіть коли поряд лунають сирени.
Державний сервіс, що не зупиняється
Мобільний формат ДМС доводить, що життя і документообіг можуть співіснувати з воєнною реальністю – завдяки чіткій організації та рішенню працювати ближче до людей. Для читача це означає просте: якщо громада у переліку виїздів, послуга приїде до вас. Слідкуйте за оголошеннями у своїй громаді – і користуйтеся можливістю отримати потрібні документи без зайвих поїздок.