Шукати роботу в Дії – коли і як запрацює пілот у ЦНАПах та центрах зайнятості?

Шукати роботу стане звичною цифровою дією: уряд запускає пілотний проєкт із модернізації сервісів зайнятості через систему «Обрій». Сервіси поступово з’являтимуться в застосунку та на порталі Дія, а також у ЦНАПах. Проєкт реалізують разом із Мінекономіки, щоб перевести ключові процеси в онлайн і прибрати черги та папери.

Ідея проста: поєднати бази даних і сервіси, щоб заявки, вакансії та документи синхронізувалися без затримок і помилок. Для громадян це означає швидший доступ до послуг, для держави – точнішу картину реального попиту на кадри та оперативну підготовку фахівців.

Що саме запускають і навіщо це потрібно

Пілот передбачає три кроки: технічну інтеграцію, запуск онлайн-послуг у Дії та розгортання сервісів у ЦНАПах. Цифровізації послуг зайнятості дає змогу оформлювати статуси, довідки й виплати без зайвих візитів, а роботодавцям – швидко знаходити кандидатів і оформлювати найм.

Ключові факти: проєкт реалізують спільно з Мінекономіки; термін впровадження – ; у ЦНАПах стане обов’язковим перелік із ; доступ до онлайн-сервісів матимуть українці, іноземці та бізнес.

Етап 1 – технічне з’єднання «Обрію» з Дією

Спершу команда налаштує обмін даними між «Обрієм» і Дією, аби кожна дія – від подання заяви до публікації вакансії – коректно відображалася в усіх системах. Пріоритет – миттєва синхронізація та мінімум помилок.

Етап 2 – послуги у Дії для громадян і бізнесу

На порталі та в застосунку з’являться інструменти для роботодавців і шукачів роботи. Компанії зможуть підбирати персонал, запрошувати на співбесіди та оформлювати найм онлайн. Кандидати переглядатимуть вакансії, у тому числі підібрані штучним інтелектом, та працевлаштовуватимуться без відвідування держустанов.

Етап 3 – обов’язкові послуги у ЦНАПах

Після налаштування онлайн-складової перелік послуг стане доступним у ЦНАПах. Уряд уже затвердив 12 послуг, які адміністратори повинні надавати на місці. Це зробить сервіс доступним навіть там, де з інтернетом складніше, і допоможе тим, хто надає перевагу офлайн-комунікації.

Які саме послуги будуть у ЦНАПах

• Постановка на облік, надання або поновлення статусу безробітного, а також припинення реєстрації.
• Подача заяви на допомогу по безробіттю.
• Отримання довідок про перебування на обліку, здійснені виплати та нарахований дохід.
• Оформлення документів для бізнесу: видача, продовження або анулювання дозволів на працевлаштування іноземців.
• Подача заяв на інші види допомоги – зокрема на гранти, допомогу на поховання та виплати постраждалим від надзвичайних ситуацій.

Для кого це працюватиме і як саме

Сервіси розраховані на громадян України, іноземців та компанії. У Дії доступне керування вакансіями й відгуками, а в ЦНАПах – підтримка адміністраторами, які допоможуть подати заяви та отримати довідки. Для бізнесу це скорочення терміну закриття вакансій, для кандидатів – швидкий доступ до пропозицій і прозорий статус звернень.

Завдяки інтеграції «Обрію» з Дією держава бачитиме реальний попит на працівників у регіонах – це дасть змогу швидше планувати підготовку саме тих спеціалістів, яких потребує економіка тут і зараз.

Терміни та наступні кроки

На реалізацію послуг у Дії та ЦНАПах відведено два роки. Найближчим часом Мінекономіки оголосить набір тестувальників – учасники допоможуть перевірити роботу сервісів на практиці та прискорити публічний запуск.