Як МВС допомагає ветеранам повернути водійські права без виходу зі шпиталю: досвід Києва і нові можливості

20 січня 2026 року Головний сервісний центр МВС повідомив про чергові результати співпраці з Державною установою «Головний медичний клінічний центр МВС України». Уже третій рік ця команда працює поруч із військовими та ветеранами, які проходять лікування й реабілітацію в Києві. Мобільні сервісні центри МВС приїжджають просто до шпиталю, щоб оформити найпотрібніші послуги. Це дозволяє тим, хто має поранення або обмежену мобільність, швидко повернутися до керма і звичного життя.

Що саме роблять під час виїздів

Адміністратори сервісних центрів на місці відновлюють документи й консультують щодо подальших кроків. Головний сервісний центр МВС також забезпечує інформаційний супровід – від першого звернення до отримання готових документів. Працює і партнерський компонент – роз’яснення про навчання на авто з ручним керуванням і переобладнання транспортних засобів.

• Відновлення посвідчення водія – у разі втрати або знищення документів.
• Відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу – коли авто та документи втрачені через бойові дії.
• Вибраковування транспортних засобів – якщо вони знищені та не підлягають відновленню.

Кому і де надають допомогу

Виїзди відбуваються до Головного медичного клінічного центру МВС України у Києві. Тут лікуються військові, а також звільнені з російського полону. Через поранення та стан здоров’я не всі можуть особисто відвідати сервісний центр, тож виїзний формат закриває критичну потребу. Співпраця ГСЦ МВС із відділом соціального захисту та супроводу постраждалих працює без пауз, щоб питання документів не затримували реабілітацію.

Історії захисників: коли «майже неможливо» стає можливим

Кейси військових демонструють, що системна взаємодія дає результат навіть у складних правових ситуаціях або при тяжких пораненнях.

Боєць підрозділу «Азов» Денис Федоренко, звільнений із полону у вересні 2024 року, довго не міг відновити посвідчення водія через несплачений штраф за грудень 2021 року, зафіксований на нині непідконтрольній Україні території. Завдяки наполегливій роботі супроводу та фахівців ГСЦ МВС питання вирішили – документ відновили, а разом із ним повернулося відчуття нормальності.

Нацгвардієць Денис Семеновський отримав поранення в листопаді 2025 року під час підриву на міні в районі Никанорівки Донецької області, має ампутацію двох нижніх кінцівок. Потребував обміну посвідчення водія – усе оформили в шпиталі, без необхідності покидати лікувальний заклад.

«Безбар’єрна автошкола»: шлях до керма на рівних

Разом із фахівцями ініціативи «Безбар’єрна автошкола», що працює на базі Національної академії внутрішніх справ, сервісні центри проводять виїзні зустрічі для ветеранів. Мета – пояснити, як отримати або обміняти права з урахуванням змін у стані здоров’я, де складати іспити й як безпечно повернутися до керування.

• Особливості навчання та складання іспитів у сервісних центрах МВС на авто з ручним керуванням.
• Обмін та відновлення посвідчення водія після медичних змін.
• Переобладнання автомобіля на ручне керування та порядок погодження.

Переобладнання авто: що каже постанова № 607

Постанова Кабінету Міністрів України № 607 від 21 липня 2010 року визначає, що Головний сервісний центр МВС надає послугу з погодження переобладнання транспортних засобів, зокрема на ручне керування. Детальні інструкції та перелік документів оприлюднено на сайті ГСЦ МВС у відповідному розділі.

Де і як надаються послуги: коротко

Як замовити виїзд мобільного сервісного центру

За потреби мобільні сервісні центри МВС можуть прибути до медзакладів у будь-якій області України. Для цього необхідно офіційно звернутися до регіонального сервісного центру у вашому регіоні. Контакти та зразок запиту оприлюднені на сайті ГСЦ МВС.

• Підготуйте запит від медичного закладу із зазначенням потреби та переліку послуг.
• Надішліть його до регіонального сервісного центру МВС вашої області.
• Очікуйте погодження дати та формату виїзду й отримайте послуги на місці.