Як працює “Дія” – держава в смартфоні? Детальний огляд мобільного застосунку

Портал “Дія” є втіленням амбітної ініціативи України щодо цифровізації державних послуг, прагнучи перетворити їх на доступні та зручні інструменти для кожного громадянина. Цей проєкт, запущений у 2020 році, став справжнім проривом у взаємодії між державою та її громадянами, втілюючи концепцію “держави у смартфоні”. Які функції пропонує додаток та як ними скористатися – розбираємось далі.

Переваги порталу “Дія”

“Дія” надає користувачам широкий спектр послуг, які можна використовувати онлайн, не виходячи з дому. Це включає реєстрацію бізнесу, подання податкових декларацій, отримання різноманітних довідок та сертифікатів, а також можливість використовувати цифрові версії документів, таких як ID-картка, водійське посвідчення тощо.

Однією з ключових переваг “Дія” є її зручність і доступність. Користувачі можуть отримувати необхідні послуги 24/7, без потреби стояти в чергах або витрачати час на поїздки до різних установ. Це також сприяє підвищенню прозорості та зменшенню бюрократичних бар’єрів, оскільки всі процеси стають більш відкритими та зрозумілими

Розлучення через “Дію”

Попереджаємо заздалегідь: повністю перенести процес розірвання шлюбу у режим “онлайн” неможливо. Позивач може подати відповідну заяву та сплатити судовий збір на сайті електронного суду. У особистому кабінеті, можна відстежувати дати судових засідань та прогрес просування справи. Незважаючи на воєнний стан, законодавством передбачено надання місячного терміну на обміркування рішення, після подання заяви на розлучення. Якщо заяву не відкликано – справу передають на розгляд. Подружжя, в яких є діти, мають додати до заяви документ, який затверджує місце проживання дітей, графік особистого спілкування та розмір аліментів після розлучення. Вслід за винесенням судового рішення, відповідний наказ передають до органів РАЦС. На сайті Дія можна завантажити готове свідоцтво про розлучення.

Витяг про відсутність судимості (раніше – довідка про несудимість) 

Така довідка може знадобитися для працевлаштування, оформлення візи, відновлення втрачених документів тощо. Термін оформлення витягу складає 30 днів. Справку можна оформити у скороченому або повному вигляді. Замовити витяг можна у розділі “Витяг про несудимість“.

Виконавче провадження в “Дія” 

Виконавче провадження – це процес, під час якого державні виконавчі органи забезпечують виконання судових рішень, рішень інших органів і посадових осіб, що набрали законної сили. Це може включати:

• стягнення боргів;
• виконання рішень про виселення;
• стягнення аліментів та інше.

На тлі війни, іноді неможливо вчасно отримати повідомлення поштою. Якщо ви бажаєте переконатися, що не маєте відкритих проваджень – переходьте до особистого кабінету у розділ “Борги”, та замовляйте витяг про відкриті провадження. 

Також є можливість подати заяву на повернення коштів після сплати за виконавчим провадженням.

Застосунок “Дія” налаштовується на міжнародний експорт. Наразі члени Мінцифри ведуть активні переговори щодо продажу автентичної ідеї до 10 країн, серед яких – Колумбія та Замбія.

Витяг про місце проживання

Витяг про місце проживання – це офіційний документ, що підтверджує вашу адресу проживання. Він може бути використаний для різноманітних цілей, таких як реєстрація в громадських службах, банківських операціях, при оформленні візи чи інших офіційних процедурах.

Більше немає потреби звертатися до паспортного столу – документ можна замовити онлайн та потім самостійно роздрукувати. Для цього оберіть розділ “Витяг про місце проживання” та натисніть “Отримати витяг”.

Витяг про місце проживання дитини

Раніше за таким витягом необхідно було звертатися до місцевого відділення ЦНАП. Сьогодні довідка доступна на порталі “Дія”. Щоб замовити послугу, потрібно:

• Авторизуватися на сайті “Дія”;
• Увійти до вкладки “Витяг про місце проживання”;
• Уточнити, що ви бажаєте отримати документ саме для дитини;
• Вказати серію та номер свідоцтва про народження;
• Дочекатися формування витягу;
• Завантажити на надрукувати готовий документ.

Читайте також: Великдень 2026 – дата, чому християни святкують у різні дні та які традиції та заборони важливо знати

Реєстрація (зміна) місця проживання в “Дія”

Відтепер не потрібно збирати виписні “талони” та чекати своєї черги у вестибюлі паспортного столу. Подати заяву на зміну місця реєстрації можна за кілька хвилин. Для цього необхідно:

• Увійти в особистий кабінет в “Дії”;
• Вибрати категорію “Зміна місця проживання“;
• Заповнити заяву, сказавши майбутню адресу реєстрації;
• Якщо ви реєструєтеся у житлі яке вам не належить – власник квартири (будинку) має підтвердити дозвіл на прописку;
• Сплатити державне мито;
• Отримати підтвердження зміни місця реєстрації.

Дитину можна зареєструвати за місцем проживання батьків. Якщо батько або мати зареєстровані за різними адресами – знадобиться письмова згода тієї сторони, що не прописує дитину до себе.

Водійське посвідчення в “Дія”

Водійські документи, видані від 2013 року і пізніше, мають автоматично відображатися в особистому кабінеті. Якщо цього не сталося – необхідно актуалізувати дані, звернувшись із запитом до Головного сервісного центру МВС.

Портал “Дія” також передбачає можливість заміни, відновлення та доставки посвідчення нового зразка. Функція доступна для водіїв, які:

• Змінили ім’я та/або прізвище;
• Втратили чи пошкодили посвідчення;
• Бажають змінити документ старого зразка на новий;
• Хочуть отримати постійне посвідчення замість тимчасового.

Щоб скористатися послугою, необхідно авторизуватися на сайті “Дія” та вибрати розділ “Заміна посвідчення“. У заяві вкажіть причину заміни, оберіть тип документа (цифровий+пластик) та спосіб доставки (у відділення Укрпошти або кур’єром додому). Вкажіть адресу доставки та підпишіть заяву. Протягом 10 хвилин необхідно сплатити послугу, інакше заяву буде анульовано.

Держава у смартфоні – корисне відео

Якщо перед вами виникла необхідність перереєструвати автівку – це можна зробити через портал Дія. Покрокова інструкція представлена у наступному відео: