Водії можуть оформити невелику ДТП в Дії – але не за будь-яких обставин

Дія запустила оформлення Європротоколу в застосунку. Дані водіїв, автомобілів і страхування підтягуються автоматично, а обставини ДТП погоджують обидва учасники. Використовувати послугу можна, якщо зіткнулися лише два автомобілі, немає постраждалих, водії тверезі, мають чинні поліси ОСЦПВ і погоджуються щодо обставин. Потрібні також цифрові документи та верифікований податковий номер.

Що нового станом на 13.10.2026

08 жовтня Дія запустила оформлення Європротоколу в застосунку. Дані водіїв, автомобілів і страхування підтягуються автоматично, а обставини ДТП погоджують обидва учасники. Дія передає документ до МТСБУ, а потім інформація надходить страховим компаніям. Після підписання потрібно зв'язатися зі своїм страховиком, щоб отримати інструкції щодо врегулювання.

Кого стосується зміна

Використовувати послугу можна, якщо зіткнулися лише два автомобілі, немає постраждалих, водії тверезі, мають чинні поліси ОСЦПВ і погоджуються щодо обставин. Потрібні також цифрові документи та верифікований податковий номер. Якщо є травмовані, більше двох авто, незгода водіїв або немає чинного поліса, оформляти ДТП у Дії не можна. Потрібно викликати відповідні служби або скористатися іншим законним способом оформлення.

Як діяти на практиці

Оновіть Дію, відкрийте "Сервіси" → "Водієві" → "Європротокол". Перевірте автоматично підтягнуті дані, додайте опис та фото, отримайте підтвердження іншого водія і підпишіть документ Дія.Підписом. Дія передає документ до МТСБУ, а потім інформація надходить страховим компаніям. Після підписання потрібно зв'язатися зі своїм страховиком, щоб отримати інструкції щодо врегулювання.

Які обмеження потрібно врахувати

Якщо є травмовані, більше двох авто, незгода водіїв або немає чинного поліса, оформляти ДТП у Дії не можна. Потрібно викликати відповідні служби або скористатися іншим законним способом оформлення. У Дії потрібно перевірити всі цифрові документи до початку процедури. Якщо учасники не можуть погодити обставини, не слід підписувати суперечливий документ. Коли є травмовані, пріоритетом є екстрена допомога, а не швидкість цифрового оформлення. Після завершення зверніться до страховика.

Як відрізнити типові ситуації

Різні життєві обставини потребують різних дій. Не слід ухвалювати рішення лише за коротким заголовком у соціальній мережі. Перед зверненням перевірте власні документи та дані в офіційному сервісі. За наявності розбіжностей потрібно уточнити їх у відповідальної установи.

Ця таблиця показує, чому не існує одного алгоритму для всіх користувачів. Успішне завершення процедури залежить від правильності даних і виконання умов. Якщо система повідомляє про помилку, не потрібно подавати випадкові відомості. Краще уточнити причину й повторити дію після її усунення.

Що робити далі

У Дії потрібно перевірити всі цифрові документи до початку процедури. Якщо учасники не можуть погодити обставини, не слід підписувати суперечливий документ. Коли є травмовані, пріоритетом є екстрена допомога, а не швидкість цифрового оформлення. Після завершення зверніться до страховика. Оновіть Дію, відкрийте "Сервіси" → "Водієві" → "Європротокол". Перевірте автоматично підтягнуті дані, додайте опис та фото, отримайте підтвердження іншого водія і підпишіть документ Дія.Підписом.

Підсумок

Дія запустила оформлення Європротоколу в застосунку. Дані водіїв, автомобілів і страхування підтягуються автоматично, а обставини ДТП погоджують обидва учасники. Якщо є травмовані, більше двох авто, незгода водіїв або немає чинного поліса, оформляти ДТП у Дії не можна. Потрібно викликати відповідні служби або скористатися іншим законним способом оформлення. Дія передає документ до МТСБУ, а потім інформація надходить страховим компаніям. Після підписання потрібно зв'язатися зі своїм страховиком, щоб отримати інструкції щодо врегулювання.

Питання-відповіді

Чи можна оформити ДТП без поліції?

Так, якщо виконані всі умови Європротоколу. За травмованих або незгоди водіїв він не підходить.

Чи потрібен другий водій?

Так, обидва учасники мають погодити обставини й підписати документ. Одностороннє оформлення за цією процедурою не передбачене.

Що робити після підписання Європротоколу в застосунку Дія?

Перевірте успішне надсилання документа. Далі зв'яжіться зі страховиком за інструкціями.