Україна отримує від Європейського Союзу 10 мільйонів євро на розвиток державних е-послуг та їхню інтеграцію з практиками ЄС. У фокусі – Трембіта 2.0, прозорість роботи з персональними даними, оновлення інструментів для ЦНАП і навчання фахівців. Проєкт реалізує естонська Академія електронного управління, що супроводжує Україну майже десятиліття.

Що профінансує ЄС і як це працюватиме

Новий пакет підтримки спрямований на те, щоб державні сервіси були швидшими, прозорішими та сумісними з європейськими вимогами. Кошти підуть на системні зміни, які зачіпають і технології, і процеси, і компетенції людей.

• Транскордонні послуги – підтримка виходу України до єдиного ринку послуг, товарів та капіталу в межах практик ЄС.
• Трембіта 2.0 – оновлення системи обміну даними між державними реєстрами для швидшої та стабільнішої взаємодії установ.
• Контроль доступу до персональних даних – запуск інструменту, що показуватиме громадянам, коли чиновники переглядали їхні дані.
• ЦНАП та система "Вулик" – підключення більшої кількості центрів і покращення їхньої роботи завдяки модернізації платформи.
• Європейські стандарти управління даними – адаптація підходів до обробки та обміну даними до правил ЄС.
• Навчання фахівців – підтримка Центру цифрових компетенцій для підготовки експертів з е-послуг.

Чому це важливо зараз

Навіть під час повномасштабної війни держава розбудовує сервіси, які мають працювати швидко та безпечно. Підтримка ЄС підсилює цифрову стійкість інституцій – від кіберзахисту до безперебійного обміну даними між відомствами. Для громадян це означає менше бюрократії і більше сервісів, доступних онлайн.

"Нове фінансування дозволить впровадити Трембіту 2.0 та адаптувати управління даними до європейських стандартів", – зазначив в.о. Міністра цифрової трансформації Олександр Борняков.

Трембіта 2.0 і євроінтеграція: що зміниться в бекенді держави

Трембіта – це "магістраль" обміну даними, через яку державні реєстри "розмовляють" між собою. Її модернізація зменшить ручні перевірки, прискорить обробку запитів і знизить ризики помилок. Це технічний фундамент для Єдиного цифрового ринку ЄС, де інтероперабельність – ключова вимога.

Окремий блок – європейські стандарти управління даними. Їхня імплементація означає єдині правила для захисту, доступу і повторного використання інформації, що полегшує інтеграцію з сервісами партнерів по ЄС.

"ЄС інвестує в рішення, які зміцнюють стійкість інституцій і допомагають створювати швидкі, безпечні та сучасні державні сервіси для мільйонів українців", – підкреслили в Представництві ЄС в Україні.

Прозорість доступів: що побачить громадянин

Після запуску інструменту контролю доступів кожен зможе відстежити, хто і коли переглядав його персональні дані. Це знижує ризики зловживань і підвищує довіру до е-послуг, роблячи прозорість базовим стандартом взаємодії держави та людини.

Хто реалізує проєкт і скільки триває партнерство

Впровадження координує Академія електронного управління (Естонія). Співпраця України з ЄС і естонськими партнерами триває майже десять років і вже стала підґрунтям для ключових цифрових рішень – від обміну даними до зручних сервісів у "Дії".

За цей час спільні інвестиції перевищили понад 80 мільйонів євро, що дало змогу вибудувати системи, якими щодня користуються мільйони громадян.

"Цифрові рішення – це не лише технологія, а й довіра, стійкість та здатність держави обслуговувати громадян за будь-яких обставин", – наголосили в Академії електронного управління.

Що відчує бізнес і громадяни

Оновлення бекенду та процесів призведе до помітних змін на фронтенді – у щоденних послугах. Ось ключові ефекти, які можна очікувати після впровадження запланованих рішень.

• Швидші процедури – менше довідок "на руках", більше автоматичного обміну між реєстрами.
• Прозорі дії чиновників – контроль доступів до персональних даних у зручному форматі.
• Сумісність із правилами ЄС – простіший обіг документів і даних у транскордонних сервісах.
• Сильніші ЦНАП – стабільніша робота "Вулика" і ширша мережа підключених центрів.
• Підготовлені кадри – державні службовці з актуальними цифровими компетенціями.

Маршрут у цифрі – що це означає особисто для вас

Цифрова трансформація – це не "разова функція", а постійне поліпшення сервісів. Нове фінансування від ЄС прискорює рух до сумісності з європейськими підходами та робить державні послуги зрозумілішими й безпечнішими. Якщо коротко: менше бар'єрів, більше якості – у смартфоні та офлайні.