Фейкові боти атакують сервісні центри МВС – як уберегтися та де записатися безплатно?

Нова шахрайська схема з'явилася у Telegram – користувачам пропонують за платну підписку "знайти" вільні слоти на прийом до сервісних центрів МВС. Головний сервісний центр МВС чітко попереджає: офіційних ботів для пошуку запису не існує. Усі візити оформлюються безоплатно та тільки через офіційні канали. Від 13.02.2026 ГСЦ МВС також поінформував Кіберполіцію про фейковий ресурс для перевірки та притягнення винних до відповідальності.

Що сталося

У мережі діє фейковий "Бот для пошуку записів", який імітує айдентику сервісних центрів МВС та обіцяє "допомогти" з бронюванням за гроші. Водночас усі записи до територіальних підрозділів є безоплатними та формуються лише в офіційних сервісах. Старий бот для запису припинив роботу після запуску оновленого Е-Запис – тому будь-які "альтернативні" боти нині не мають жодного стосунку до державних послуг.

Де записатися офіційно

Скористайтеся лише цими каналами – інших варіантів немає:

• Система "Е-Запис" на сайті: eqn.hsc.gov.ua
• Мобільний застосунок "Е-Запис" у App Store та Google Play
• Термінали в ТСЦ МВС під час відвідування підрозділу

Запис через перелічені інструменти – безкоштовний. Будь-яка оплата за "місце в черзі" чи прискорення процедури свідчить про шахрайство.

Чому це важливо

Фальшиві боти – це не лише марні витрати, а й ризик втратити доступ до своїх даних. Окрім фінансових втрат, шахраї використовують брендування державних сервісів, щоб посилити довіру та змусити платити "за підписку". Дотримуйтеся офіційних каналів – так ви уникаєте зайвих ризиків і підтримуєте прозорі правила доступу до послуг.

Як розпізнати шахрайську схему

• Вимагають оплату за "підписку", "пошук місця" або "прискорення запису" – державний запис завжди безоплатний.
• Комунікація від імені "бота" чи неофіційного каналу замість сайту hsc.gov.ua або застосунку "Е-Запис".
• Просять конфіденційні дані чи аванс без підтверджених підстав.
• Посилання ведуть не на домен hsc.gov.ua, містять помилки в адресі або виглядають підозріло.
• Обіцяють "ексклюзивні місця" та тиснуть термінами – це типовий прийом аферистів.

Що робити, якщо натрапили на фейк

• Не здійснюйте оплат і не передавайте персональні дані.
• Зробіть скриншоти переписки та сторінок з пропозицією.
• Надішліть посилання для блокування через волонтерський проєкт "BRAMA": t.me/stopdrugsbot.
• Записуйтесь лише через Е-Запис на eqn.hsc.gov.ua, у застосунку або через термінали в ТСЦ МВС.

Контакти та корисні ресурси

Консультації щодо послуг сервісних центрів: (044) 290-19-88.

Офіційні сторінки ГСЦ МВС у Facebook та Instagram – для оперативних роз'яснень та новин.

Розділ "Питання та відповіді": hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/

Суть у двох кроках

1) Записуйтеся до сервісних центрів МВС тільки через Е-Запис – безплатно і без "посередників". 2) Побачили фейк – блокуйте його через "BRAMA" і попередьте близьких. Ваші дії допомагають зупиняти схеми й зберігають кошти та час.