Українська делегація повернулася з Відня з добіркою практик, які працюють на доступність у мегаполісі з чіткою стратегічною візією "Місто для всіх". Під час підсумкової зустрічі учасники окреслили конкретні кроки для громад і центральної влади, аби прискорити розбудову безбар'єрного середовища в Україні. До обговорення долучилися заступники міністрів, представники місцевого самоврядування, експертні кола та міжнародні партнери. Модерувала подію уповноважена Президента з питань безбар'єрності Тетяна Ломакіна, від Міністерства молоді та спорту участь взяла заступниця міністра Уляна Токарєва.

Хто і навіщо зібрався

Мета зустрічі – перевести уроки віденського кейсу у практичні кроки для українських громад і міністерств. Команда учасників представила напрацювання за підсумками візиту, акцентуючи на тому, як інтегрувати доступність на всіх рівнях управління. Державна політика у сфері безбар'єрності розглядалася як рамка, що має підтримувати місцеві рішення, враховуючи їхні можливості та виклики.

Що побачили у Відні: інституційна модель доступності

Учасники вивчали, як у Відні доступність інтегрують від політики до щоденних процесів. Місто працює за системним підходом – від профільної депутатської комісії до Центру досконалості, що супроводжує всі архітектурні рішення. Ключові елементи моделі:

• Наявність офіцерів безбар'єрності у кожному комунальному підприємстві – вони відповідають за впровадження стандартів доступності в роботі служб.
• Повноважна міська інспекція, яка може видавати приписи у разі недотримання вимог доступності.
• Політичний і експертний супровід на рівні міських структур, що забезпечує сталість рішень.

Такий підхід дозволяє не обмежуватися точковими ініціативами, а тримати сталу планку якості та відповідальності за результат.

Праця і освіта: як підтримують молодь у Vienna Work

Окремим фокусом стала робота соціальних підприємств Vienna Work, де молодь з інвалідністю отримує реальний професійний досвід. Делегація також ознайомилася з системою кар'єрного коучингу з 15 років та профорієнтації, що допомагає підліткам визначатися з майбутнім і виходити на відкритий ринок праці.

Які пропозиції сформували для України

За результатами візиту учасники підготували конкретні пропозиції для двох рівнів впровадження – громад та центральної влади. На місцевому рівні йдеться про інтеграцію інститутів відповідальних осіб за доступність у комунальних службах і формування процедур реагування на порушення стандартів. На державному рівні – про розвиток політик безбар'єрності, які допоможуть масштабувати перевірені рішення з урахуванням місцевої специфіки.

Чому це важливо для громад

Системний підхід скорочує час від задуму до реалізації – стандарти стають частиною щоденного управління, а не окремими проєктами. Це означає менше бар'єрів у пересуванні, доступі до послуг, освіти та праці, а також кращу якість міського простору для всіх груп населення. У підсумку громади отримують інструменти, що підвищують довіру жителів і ефективність витрат.

Контекст: продовження лінії міжнародних обмінів

Підхід до запозичення рішень не змінюється з попередніх візитів. Як і під час поїздки до Парижа, ініційованої Першою леді України, ключове – адаптація міжнародного досвіду до реальних потреб суспільства та можливостей громад. Це допомагає уникати механічного копіювання й концентруватися на результаті.

Ключовою засадою залишається адаптація міжнародних практик до реальних потреб українського суспільства та можливостей громад – з акцентом на впровадження, а не на декларації.

Погляд наперед: кроки до "міст для всіх"

Запропоновані напрацювання можуть стати дорожньою картою для муніципалітетів, які планують оновлювати стандарти доступності у транспорті, сервісах і міському просторі. Наступним етапом має стати погодження інституційних механізмів і їхнє пілотування в громадах. Стійкі зміни починаються там, де відповідальність і стандарти закріплені в щоденній роботі служб – саме на це робить ставку віденський підхід.