Інтернет давно став невід'ємною частиною нашого життя. тут ми не тільки працюємо і шукаємо інформацію, але і спілкуємося, відпочиваємо, розважаємося. Дуже неприємно буває бачити на екрані повідомлення "DNS-сервер не відповідає". Що ж це таке і як вирішити дану проблему? Розглянемо у статті. 

Що таке DNS-сервер?

Щоб розібратися, що таке DNS-сервер, погляньте на адресний рядок сайту. Там написана адреса сторінки, яку ви зараз читаєте. Щось на зразок www.google.com. Ми відразу розуміємо на якому сайті знаходимося.  Але комп'ютери – машини, вони не розуміють слів. Їм зручніше оперувати цифрами. А нам, людям, хотілось би бачити зрозумілі назви адрес сайтів.

Тут на допомогу приходить DNS (Domain Name System). Це така система, що яка перетворює зрозумілі для людей адреси сайтів на IP-адреси, що складаються з цифр (наприклад, 142.250.190.78). Простими словами можна сказати, що це такий перекладач з "людської" на "комп'ютерну" або довідник IP-адрес. 

Як працює DNS-система

Отже ми уявили, що DNS – це довідник інтернет-адрес. Коли ви вводите адресу сайту, ваш пристрій звертається до DNS-сервера, щоб дізнатися його IP. Це займає всього долі секунди, але забезпечує вам доступ до бажаного сайту. 

Основні Функції DNS-сервера

1. Перетворення доменів у IP-адреси. Без цього ваш браузер не зможе завантажити сторінку.
2. Оптимізація швидкості завантаження. DNS-сервери використовують кешування, що дозволяє швидше обробляти повторні запити.
3. Забезпечення доступності сайтів. Навіть якщо сервер сайту тимчасово недоступний, DNS може перенаправити запит на резервний сервер.

Як використовуються DNS-сервери 

Ми роботи DNS-серверів просто не помічаємо. Але саме вони забезпечують щоденний доступ до бажаних сайтів. Вони перетворюють введені нами адреси сайтів у IP та допомагають потрапити саме туди, куди потрібно.  

Приклади використання DNS-серверів:

1. Браузери виконують  DNS-запит кожен раз, коли ви вводите адресу сайту.
2. Провайдери забезпечують доступ до DNS-серверів за замовчуванням, щоб клієнти могли легко підключатися до інтернету.
3. Для оптимізації роботи багато компаній використовують власні або спеціалізовані DNS-сервери,щоб легко потрапляти на їх сайти.

Чому DNS-сервер не відповідає

DNS – поширена та перевірена технологія. Попри це бувають збої. Доводилося бачити на екрані свого комп'ютера DNS-сервер не відповідає? Це значить, що ваш пристрій не може отримати відповідь від DNS-сервера. Немає відповіді – не можна відкривати сторінок, адже не відомий їх IP. 

Основні Причини

1. Проблеми з провайдером. Технічні збої або перевантаження серверів провайдера.
2. Неполадки з роутером. Наприклад, некоректне налаштування мережі або перегрів пристрою.
3. Неправильні налаштування DNS-сервера. Іноді проблема може бути у виборі DNS-сервера, який вказаний вручну.
4. Мережеві атаки. DDoS-атаки можуть перевантажити DNS-сервери, що зробить їх недоступними.
5. Кешування. Застарілі записи у DNS-кеші можуть спричинити неправильне спрямування запитів.

Що робити, якщо DNS-сервер не відповідає?

Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, не поспішайте панікувати. Проблему можна вирішити за кілька простих кроків:

1. Перезавантажте роутер і пристрій. Багато проблем вирішуються звичайним перезавантаженням. Вимкніть роутер на кілька секунд, а потім увімкніть знову. Так само перезапустіть комп'ютер або смартфон.
2. Перевірте з'єднання з Інтернетом. Переконайтеся, що ваш Інтернет-зв'язок працює. Спробуйте підключитися до іншої мережі або перевірити підключення через кабель.
3. Оновіть мережеві драйвери. Застарілі драйвери можуть викликати помилки з DNS. Завантажте останню версію драйверів для вашого пристрою з офіційного сайту виробника.
4. Зв'яжіться з провайдером. Якщо попередні кроки не допомогли, проблема може бути на стороні провайдера. Зателефонуйте до служби підтримки та повідомте про ситуацію.

Це найпростіші шляхи вирішення проблеми. Якщо ж вони не допомагають, а вам хочеться неодмінно вирішити проблему самостійно, можна спробувати більш складні способи:

1. Перевірте, чи запущена служба DNS-клієнт на комп'ютері. На комп'ютері натискаємо WIN+R. У віконці, що з'явилося, набираємо команду services.msc. З'явиться повний список служб, знаходимо DNS-клієнт. Перевіряємо тип запуску – Автоматичний, Стан – працює. Якщо не працює, потрібно її запустити. 
2. Очистіть DNS-Кеш. На комп'ютері з Windows можна скористатися командою ipconfig /flushdns у терміналі. Це видалить старі записи DNS, які можуть бути некоректними.
3. Налаштуйте мережеву карту на публічні DNS від Google. Чому краще використовувати Public DNS Google? Сервери Google, на відміну від DNS провайдерів, працюють завжди майже завжди. Для переходу на Google DNS: Пуск -> Панель керування -> Центр керування мережами та загальним доступом -> Зміна параметрів адаптера. Вибираємо той адаптер, через який виходимо в мережу. Потім правою кнопкою миші по значку адаптера – Властивості – Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) – Властивості. Відкриваємо. У закладці – Загальні. У закладці "Використовувати наступні адреси DNS-серверів" вводимо значення:

• У перше поле (бажаний DNS-сервер) – 8.8.8.8.8
• У друге (альтернативний DNS-сервер) – 8.8.4.4. 
• Тиснемо ОК і закриваємо. Зараз наш комп'ютер налаштований на отримання DNS адрес сервісу Google Public DNS. 

Що робити якщо DNS-сервер не вдповідає?

Після прочитання статті залишилися питання? Перегляньте відео:

Висновки

Ситуація, коли не відповідає DNS-сервер, досить розповсюджена. Часто вона пов'язана з роботою провайдера, тому для вирішення потрібно просто зачекати. Якщо ж ні, вирішити проблему можна самостійно. А якщо ви не впевнені у власних силах, краще звернутися до фахівців.